保修声明
一、VT产品保修期
VT 提供一年或两年有限保修。保修期从生产日期后三个月开始计算。在保修期内,VT 将免费维修损坏的产品。如果产品不在保修范围内或在保修期内,VT将收取保修零件成本或服务费。
耳机(VT2000系列、VT5000系列、VT6200系列、VT8000系列、VTX100系列、VTX200系列、VT8200系列、VTW300系列、VT9000DECT系列、VT9400DECT系列、VT9500BTS系列、VT9605BTS系列、VTX300BT系列、VTB320系列仅保修几个月,VTCS40、VTCS41、VTCS6
耳机 VT1500 和 VT1200 系列保修 10 个月(不含礼盒),线缆配件和 VT1000 系列保修 12 个月。
耳机保修涵盖零件的工艺缺陷。
更换的零件或产品可能是新的或翻新的,并且将符合原始零件或产品的规格。
2. 免责声明
本保修不包括由于以下原因造成的损坏:
因误用、未经授权的修改、操作或超出产品环境规范的存储或运输途中损坏而导致的缺陷。
滥用,包括但不限于:
(a) 将产品用于设计用途以外的目的,或未遵循 VT 用户指南。
(b) 产品安装或操作在操作所在国家/地区执行的标准和安全法规规定之外的条件下。
3. 如何制作鉴定程序
调查(在保修期内或保修后)
确定原因(工厂或误用)
明确的责任
处理 RMA
4. 产品更换 RMA
如确认VT应为产品损坏负责,将免费为客户提供维修服务和产品更换服务。
产品更换的运费由VT承担。
此外,客户还可以选择将替换件与下一个订单一起发货。